El Jefe de Operaciones y Desarrollo Comercial es responsable de supervisar las operaciones y fomentar
el crecimiento comercial mediante la implementación exitosa de proyectos tecnológicos, y la captación
de nuevas oportunidades de negocio en Honduras y Centroamérica. El rol implica liderar equipos de
trabajo multidisciplinarios, asegurando el cumplimiento de los objetivos estratégicos, optimizando
procesos y garantizando la satisfacción del cliente.
Responsabilidades
- Supervisar la implementación de proyectos tecnológicos de clientes
- Analizar y optimizar procesos operativos para mejorar la eficiencia y productividad.
- Liderar equipos de trabajo multidisciplinarios, motivando y coordinando a los equipos de operaciones, ventas y desarrollo comercial.
- Desarrollar e implementar estrategias comerciales
- Gestionar la relación con clientes clave, actuando como el principal punto de contacto para temas operativos y comerciales
- Supervisar el presupuesto operativo y controlar los costos de los proyectos
- Promover la innovación y buscar constantemente oportunidades para mejorar los servicios ofrecidos.
- Asegurar el uso efectivo de herramientas CRM para gestionar las oportunidades de negocio
- Gestionar el seguimiento y cierre de ventas, supervisando el pipeline de oportunidades
Requisitos
- Licenciatura en Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas o un campo relacionado.
- Mínimo 5 años de experiencia en gestión de operaciones, preferiblemente en empresas de tecnología o consultoría.
- Conocimiento de metodologías ágiles y mejores prácticas en gestión de proyectos.
- Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Habilidades de comunicación y negociación excepcionales.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples proyectos simultáneamente.
- Orientado a resultados con un enfoque proactivo para la resolución de problemas.
- Se favorecerá candidatos con previa experiencia en la implementación de ERPs, especialmente Odoo.